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Hoy se ha presentado en Madrid el  Estudio de eCommerce 2016,  todo un clásico del sector en nuestro país que, un mes de junio más, llega para analizar en detalle el estado del sector del comercio electrónico en España. La presentación, llevada a cabo dentro del  Seminario de Publicidad y Comunicación Digital  organizado por IAB y la Asociación Española de Anunciantes (AEA), contó con la presencia de   Antonio Traugott , Director General de IAB Spain, Belén Acebes , Directora de MKT e Investigación de IAB Spain ,  Lidia Sanz , Directora General de AEA y  Ramon Montanera,  Market Intelligence Director de  Elogia,  agencia encargada de la realización del Estudio. Estudio de eCommerce en España: un país de 16 millones de clientes online De acuerdo con los datos presentados por IAB Spain y Elogia,  el 74% de los usuarios españoles de Internet compran online  (8 puntos más que en 2015): un porcentaje que deja la cantidad total de compradores en  más de 16 millones . Esta cifra confi

Os pasamos un interesante y formativo artículo donde Google nos explica como la compañía Ford consigue el éxito para incrementar facturación y clientes a través de Marketing On Line y la publicidad en Adwords. Se nos vienen encima cambios muy profundos en el marketing que requieren actuar de forma igual y rápida para no quedarnos obsoletos respecto de nuestra competencia. Normalmente, por desgracia no todos tenemos la capacidad ni la dimensión del fabricante de coches Ford, pero sólo los autónomos y empresas Pymes actualizadas y conocedoras de estos nuevos medios de llegar a los clientes potenciales conseguirán estar acorde con los tiempos que corren, y los primeros serán los que mejor avancen en el futuro. Porque ya la publicidad tradicional está perdiendo muchísimo terreno, dado que no es medible como la digital y la digital sólo se cobra cuando el usuario hace una acción en nuestro sitio o anunc

No todos los vídeos ejercen un mismo efecto en los consumidores ni todas las plataformas de distribución de estos contenidos resultan igual de atractivas para los internautas. Es la principal conclusión a la que llega una reciente investigación del Interactive Advertising Bureau (IAB), en la que se sostiene que el 62% de los usuarios móviles globales se decantan por Youtube a la hora de consumir estos contenidos.  Los datos obtenidos por esta organización son el resultado de una encuesta realizada en colaboración con OnDevice Investigation, en la cual se ha consultado entre 4.800 consumidores de 24 mercados de todo el mundo. Estos usuarios debían tener al menos 16 años de edad, ser dueños de un smartphone y ver vídeos a través de ellos, independientemente de la duración de los mismos. En segunda posición en este particular ranking, aunque con mucha distancia de diferencia, se sitúan los espectadores que se decantan por ver vídeos a través de plataformas sociales, cuya cifra

Vender por Internet no es tan sencillo como se puede pensar, y menos aún sin el apoyo de profesionales que sepan regular y encauzar lo que es el comercio online. Al final, una gran cantidad de las pequeñas tiendas que intentan dar el salto y trasladar su modelo local a Internet terminan por fracasar o bien simplemente la tienda acaba por ser más un escaparate online que una fuente de ingresos. A continuación vamos a enumerar algunos "pecados" imperdonables a la hora de gestionar un comercio online: 1) No pensar en la usabilidad de la tienda. Comprar tiene que ser un proceso cómodo, rápido y con el menor número de clics posibles para el cliente. Facilitar las cosas y hacerlo bien no es tan sencillo como parece, y el diseño de nuestra tienda juega un papel fundamental en ello. 2) No tener un diseño adaptado a la navegación móvil o responsive. Si tu página no se ve bien o no se maneja correctamente desde el móvil, estás perdiendo clientes que irán a la competenci

Nuestra página de Facebook es una parte importante de nuestro negocio. ¿La proteges adecuadamente? Os dejamos unos sencillos consejos para conseguir mayor seguridad: 1) Contraseña: como en todos los sitios que requieren contraseña, no vale cualquiera. Aunque pueda resultar más incómodo, por favor, utiliza una contraseña fuerte. 2) Gestiona los permisos: controla quién puede escribir, hacer comentarios, etiquetar... Tan simple como en tu fan page ir a Editar página > Editar configuración > Roles de Administrador. 3) Copias de seguridad: haz regularmente copias de seguridad de tu página. Hay aplicaciones como Backuppify que te lo permiten. 4) Aplicaciones (Apps): cuidado con las Apps que autorizamos. Cuando no son seguras, infectan y transmiten virus con gran facilidad. Más en  www.multiatlas.net

Nadie duda ya hoy en día, y si lo hace tiene un serio problema, que las Redes Sociales han venido para quedarse y forman parte de nuestra vida personal y profesional. Son muy pocas las personas que no disponen de un perfil en Facebook, Twitter o en cualquier otra red social. Las cifras son más que evidentes. El 75% de los usuarios de Internet tienen perfiles en Redes Sociales encontrándose España entre los 5 países del mundo que más las utilizan, por delante de países como Alemania o Francia. Dicho esto, aquí tenéis una serie de ventajas por las que una empresa tiene que estar sí o sí en Redes Sociales: Accesibilidad Hoy en día todo el mundo tiene fácil acceso a Internet desde el ordenador, tablet, smartphone... Fácil conexión con el usuario La gente prefiere solucionar su duda vía Redes Sociales antes que soportar esperas vía telefónica con locuciones grabadas. Promociones y concursos Una amplia gama de Apps te facilitarán interactuar con tus clientes cr

Son muchas, pero entre ellas destacan: 1) Horario comercial. El comercio electrónico posibilita que el horario comercial sea a tiempo completo, 24 horas los 7 días de la semana, pudiendo el cliente realizar sus compras cuando quiera. 2) Facilidad en el pago. El cliente tiene la posibilidad de pagar de la forma que le parezca más cómoda: tarjeta, transferencia, Paypal... 3) Fidelización de clientes. Se da la posibilidad a nuestros clientes de interaccionar con nosotros y opinar de los productos que oferta nuestra empresa así como de nuestro servicio. 4) Reducción de costes. Nuestro e-commerce servirá de escaparate de nuestros productos a un público mucho más amplio que abarca toda la Red que, de no ser así, supondría un alto coste al querer abarcar más público de otra forma, como por ejemplo anuncios, buzoneo, etc. 5) Accesibilidad. Hoy en día, más del 80% de las personas poseen algún dispositivo con el que poder acceder a nuestro comercio electrónico bien s