Los colores en Redes Sociales
La psicología del color es una ciencia muy estudiada. Cada color tiene su propio significado y acudiendo a él es más fácil entender todos los estudios que hay tras un simple logo o color corporativo.
La imagen inicial resume la propuesta de tono de
comunicación en cada red social. En ella se puede apreciar como las redes a la izquierda son más
formales y las de la derecha más cercanas y emotivas.
Web
El tono de comunicación en la Web debe ser más corporativo y formal. Es el único canal digital que admite mensajes
como los comunicados de prensa, que son por lo general muy formales.
El uso de un tono de comunicación informal y cercano en el
sitio Web puede originar que los visitantes se sientan inseguros y pierdan la
confianza al llegar, por lo que no es muy recomendable.
Blog
El Blog debe tener un tono de comunicación más informal y
cercano que la Web. Se puede utilizar un tono personal o profesional de
acuerdo con el objetivo que busquemos, pero hay que asumir que cuando se utiliza en el blog un tono formal puede originar menor participación de los usuarios.
LinkedIn
LinkedIn es una red social profesional que se caracteriza
por permitir crear redes de profesionales con intereses comunes. Se debe utilizar un tono de comunicación profesional pero a la vez cercano.
Twitter
Twitter es una red social muy utilizada por
empresas y profesionales para mantenerse informados sobre diferentes temas con el
beneficio del tiempo real.
Por lo tanto, el tono de comunicación en Twitter debe ser cercano e
informativo. Como apunte, es importante señalar que en ocasiones la limitación
de los 140 caracteres puede dificultar implementar el tono de comunicación
adecuado.
Facebook
Facebook es la red social con mayor vocación
emocional, lo que nos permite utilizar un tono de comunicación más cercano y emotivo.
Pinterest e Instagram
En las Redes Sociales más visuales, el tono cercano, personal y emotivo no sólo está permitido, sino que es obligatorio para sacar mayor partido al contenido que publiquemos.
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